8月31日上午9点多，荆门公交出租车工作群接到鄂HT1729出租车黄云芝师傅上报的拾到物品信息，黄师傅报告公司在他车后排左角落发现乘客落下的手提袋，袋内有户口本、身份证、房产证、小孩接种疫苗本等，林林总总满满一袋家庭各种证件，黄师傅将拾物信息及图片第一时间发到公司微信群，希望公司帮忙发布信息寻找失主！

公司管理员立即联系黄师傅，黄师傅回忆，他在十里牌小学拉过一家3个乘客，一位女士，一位老人，一个学龄小孩，随身还带有行李箱、包包和及其它一些物品，黄师傅将这家人送到掇刀长坂坡路金鹤苑附近，估计他们下车时将手提袋遗失在车后左侧角落、驾驶坐背后，那里是司机视线死角，黄师傅当时没发现。后来，又有乘客坐后排中心城区，途中发现角落有个手提袋，黄师傅闻讯赶紧拿过来，看是满满一袋家庭重要证件，于是赶紧上报公司。 公司管理员马上在交通12328服务平台发布物品信息，便于失主比对找回！

再说这边，遗失了家庭全部重要证件的曾女士一家急的直跺脚，今天小孩上小学一年级，上午她带着老人孩子和所有证证本本去学校报名，结果回来不小心遗失了证件包！这些证件掉了可不行，补办也麻烦，她想可能落在出租车上了，但不记得车号也没有线索，一家人傻眼了。无助中，朋友提醒她如果是微信支付的可以试试微信后台联系对方！曾女士于是通过微信后台联系到黄师傅，黄师傅接到电话后安慰曾女士“您别急，证件包包我已经帮您收好了，我将车上乘客送到后，马上专门给您送来”。

就这样，黄师傅从放空车，从火车站到掇刀长坂坡把证件包包送到曾女士小区门口！曾女士接过证件包包感激万分，硬要给现金表示感谢，黄师傅婉言谢绝，笑着说“这是我们应该做的，这样的事情每天都在发生。为了便于大家找到物品，我们拾到物品都第一时间报告公司，公司上传交通12328服务平台，平台接听大家寻物电话”，还细心提醒曾女士以后出门一定清点带好自己随身物品！若是坐出租车遗失了，记得及时打12328交通服务热线！看到黄师傅放空而来，又将放空而走，失而复得无比感慨的曾女士，在黄师傅不经意间拉开车门，说要拍下服务监督卡记下师傅姓名，结果悄悄把车上微信付款码扫了52元！黄师傅交班后清点车费发现了这充满爱心的52元，随即报告公司管理员“这钱请帮忙还给乘客。乘客在我车上落了东西，也有我的原因，我没提醒好！”

而曾女士说，黄师傅大老远为我们送还证件包包到我小区门口，这52元是我们应付的车费，也是我们一家人的爱和敬意！

黄师傅说，做人最重要的就是“守信”。不守信，那还叫人。拾到物品归还乘客是本分。朴实守信的黄师傅，好人好事不计其数。